Абонаментна ИТ поддръжка

thumb

Абонаментна ИТ Поддръжка

Ние от Арикт ЕООД не просто предлагаме абонаментна поддръжка, а цялостен ИТ мениджмънт, който е необходимото решение за проспериращия съвременен бизнес. Благодарение на нашето решение ще имате възможността да се фокусирате върху нещата, които са от съществено значение за Вашия бизнес, като същевременно ще имате спокойствието, че компютърната и мрежова техника е поверена в сигурни ръце.

Ефективната работа на ИТ системите изисква наблюдение, анализ и профилактична поддръжка. По този начин голяма част от проблемите могат да бъдат идентифицирани и отстранени още преди да сте разбрали за съществуването им.

thumb

ИТ мениджмънт

ИТ мениджмънта накратко е съвкупност от мрежова администрация и системна администрация. Той ни дава цялостен поглед над ИТ процесите в една фирма, за да могат да бъдат избрани адекватни и сигурни технологии за информационната инфраструктура. По този начин лесно могат да бъдат постигнати:

  • iconРазработване и внедряване на политика по информационна сигурност;
  • iconСигурност и надеждност на системите;
  • iconСкалируемост, без да се изпада в свръх разходи;
  • iconАдекватен мониторинг на цялостното състояние на информационната система;
  • iconПревенция от загуба на данни и информация.
По този начин високо квалифицираните ни специалисти могат да осигурят бърза и адекватна реакция при възникване на проблеми с информационната и комуникационна техника.

При поверяването на грижата за вашата ИТ техниката в наши ръце вие ще получите екип от широкоспектърни специалисти, които имат опит, както в малки инфраструктури, състоящи се от няколко компютъра, така и в такива с повече от 300 работни станции и повече от едно сървърно помещение, за да бъде реализиран непрекъсваем процес на работа. По този начин можете да разчитате на качествена и навременна реакция. Ако Вашият бизнес се нуждае от човек, който да е постоянно на разположение в помещенията на фирмата, ние можем да осигурим наш служител, който да бъде на ваше разположение.

ПАКЕТИ

Пакети за абонаментна ИТ поддръжка:

от 20 лв.

на компютър без ДДС при над 5 бр.

Икономичен

  • 8 часа време за реакция
  • Неограничена отдалечена поддръжка
  • 2 софтуерни профилактики годишно
  • Мониторинг на твърд диск
  • Управление на NAS
  • Управление на домейни и имейли
  • Поддръжка на мрежови устройства
  • Консултации при избор на техника

от 30 лв.

на компютър без ДДС при над 10 бр.

Базов

  • Всичко от Икономичен +
  • 3 часа време за реакция
  • Ремонт и ъпгрейд на хардуер
  • Управление на сървъри
  • Мониторинг на оборудване
  • Backup администриране
  • Консултации при интегриране на нови услуги

от 37 лв.

на компютър без ДДС при над 20 бр.

Професионален

  • Всичко от Базов +
  • 1 час време за реакция
  • Персонално отговорен ИТ специалист
  • Акаунт мениджър
  • Единно звено за контакт
  • Работа с клиентски инф. системи
  • Комуникация с вътрешен ИТ отдел
  • Отчетност
Сравни пакетните планове
Икономичен Базов Професионален
Цена за компютър без ДДС 20 30 37
Време за реакция - в работни дни от 9:00 до 18:00 8 часа/8 часа 0-3часа/8часа 0-1 час/4 часа
Отдалечена софтуерна поддръжка Неограничена Неограничена Неограничена
Персонален ИТ специалист
Ремонт, ъпгрейд на хардуер и инсталация на софтуер на адрес на клиента
Ремонт, ъпгрейд на хардуер и инсталация на софтуер в сервиза
Посещения при инцидент на адрес на клиента
Заместващ компютър/оборотна техника при ремонт – компютър и монитор, рутер, суич
Управление на сървъри, активна директория
Управление на NAS
Поддръжка на софтуерната свързаност на печатащи устройства
Настройка и мониторинг на UPS
Поддръжка на локална мрежа и VPN
Поддръжка на router/switch/AP/Firewall
Управление и настройки на домейн/хостинг/имейл акаунти
Комуникация с вътрешен ИТ отдел
Единно звено за контакт за доставчиците на услуги
Акаунт мениджър
Работа с клиентска информационна система
Поддръжка извън стандартното работно време
Отдалечена софтуерна профилактика 2 пъти годишно 2 пъти годишно 2 пъти годишно/постоянно централизирано
Хардуерна профилактика
Мониторинг в реално време на основни сървъри и комуникационно оборудване
Консултации за подобрения, разширения и модернизация на поддържаните компютърни системи
Консултации за съхранение и архивиране на ценна информация, бази данни, софтуери и т.н.
Управление на информационната сигурност според БДС ISO/IEC 27001, както и в съответствие със Закона за киберсигурност за осигуряване на мрежовата и информационна киберсигурност и Наредбата за минималните изисквания за мрежова и информационна сигурност
Disaster Recovery решения
Backup администриране /настройка и проследяване/
Легенда
  • - включено в плана
  • - планът не поддържа опцията
  • - с допълнително запитване
  • - с допълнително заплащане

900

+

Работни станции

90

+

Сървъра

50

+

Уеб страници

20

+

Клъстера за виртуализация

ЧАСТ ОТ НАШИТЕ КЛИЕНТИ

Благодарим за Вашето доверие и

партньорство!

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

Изпратете ни запитване