EN Flag Начало За нас
Контакти Блог arrow right svg Обади се arrow right svg

Инцидентна IT поддръжка

Сигурна ИТ поддръжка за спокоен и успешен бизнес.

left arrow Намери решение right arrow
Декоративна планета 1
Декоративна планета 2
Декоративна планета 3
Декоративна планета 4

Инцидентна IT поддръжка

В неочаквани моменти бизнесът Ви може да се сблъска с проблеми като мрежови сривове, неработеща поща, вируси или недостъпна информация. В тези ситуации инцидентната IT поддръжка от Арикт ЕООД осигурява бърза и ефективна реакция, за да възстановим работата Ви максимално бързо.


#РЕШЕНИЕ

Какво включва инцидентната поддръжка?

1.

Диагностика и отстраняване на хардуерни или софтуерни проблеми

2.

Възстановяване на достъпа до критични системи

3.

Отстраняване на мрежови проблеми и вирусни атаки

4.

Поддръжка на място или дистанционно, в зависимост от случая

5.

Консултация за превенция на бъдещи проблеми

6.

Възможност за преминаване към дългосрочна IT стратегия чрез абонамент

Защо да не чакате следващия инцидент?

Инцидентната поддръжка е решение „при нужда“, но не предлага устойчивост. Именно затова предлагаме възможност да се възползвате от нашата абонаментна IT поддръжка – цялостна услуга, която включва:

24/7 мониторинг на системи и услуги

Редовна профилактика и поддръжка

Backup и disaster recovery решения

Сигурност, автоматизация и стратегическо IT управление

SLA (гарантирани нива на обслужване)

Оптимизация на разходите

Вътрешен know-how и системна администрация за развитие на бизнеса Ви

arrow right svg Заяви безплатна консултация? arrow right svg

Направете стъпка към устойчив и защитен бизнес!

След всяка инцидентна намеса предлагаме безплатна IT консултация, за да анализираме състоянието на системите и да предложим оптимално решение чрез абонаментна поддръжка. Това Ви осигурява

1.

Предвидимост и планирани разходи.

2.

Проактивна защита вместо реактивни действия.

3.

Спокойствие, че критичната Ви инфраструктура е в сигурни ръце.

4.

Компютърна и мрежова поддръжка за бизнеса.

5.

Постоянна IT поддръжка – проактивна реакция, профилактика, регулярни отчети и стратегически консултации.

#FAQ

Често задавани въпроси

Еднократна реакция при възникнал проблем – диагностика, отстраняване и възстановяване на работата.

Да – предлагаме безплатна IT консултация след всяка инцидентна намеса.

Реагираме в рамките на договорения срок, според тежестта на проблема и възможностите за отдалечен достъп.

Да, в случай на критичен инцидент можем да осигурим съдействие 24/7, особено при абонаментен план.

Какво става, ако проблемът се повтори?

Ако не е предприета дългосрочна стратегия, съществува риск от повтаряемост. Затова препоръчваме преминаване към абонамент, който включва постоянен мониторинг.

Абонаментът включва превенция, предвидимост, стратегическо планиране и денонощна защита.

900+

Работни станции

90+

Сървъра

50+

Уеб страници

20+

VM Клъстера

Как?

Свържете се с нас за бърза реакция и оферта за инцидентна или абонаментна поддръжка.

#Сравнете плановете ни

от 20лв / 10.23€

на компютър без ДДС при над 5 бр.

#Икономичен

  • List star svg 8 часа време за реакция
  • List star svg Неограничена отдалечена поддръжка
  • List star svg 2 софтуерни профилактики годишно
  • List star svg Мониторинг на твърд диск
  • List star svg Управление на NAS
  • List star svg Управление на домейни и имейли
  • List star svg Поддръжка на мрежови устройства
  • List star svg Консултации при избор на техника
left arrow Избери right arrow

от 30лв / 15.34€

на компютър без ДДС при над 10 бр.

#БАЗОВ

  • List star svg Всичко от Икономичен +
  • List star svg 3 часа време за реакция
  • List star svg Ремонт и ъпгрейд на хардуер
  • List star svg Управление на сървъри
  • List star svg Мониторинг на оборудване
  • List star svg Backup администриране
  • List star svg Консултации при интегриране на нови услуги
left arrow Избери right arrow

от 37лв / 18.92€

на компютър без ДДС при над 20 бр.

#ПРОФЕСИОНАЛЕН

  • List star svg Всичко от Базов +
  • List star svg 1 час време за реакция
  • List star svg Персонално отговорен ИТ Специалист
  • List star svg Акаунт мениджър
  • List star svg Единно звено за контакт
  • List star svg Работа с клиентски инф. системи
  • List star svg Комуникация с вътрешен ИТ отдел
  • List star svg Отчетност
left arrow Избери right arrow
#Нашите клиенти

Ни се довериха

Работим с компании от различни индустрии – обществен сектор, образование, медицина, търговия, услуги и производство. Нашите дългосрочни партньорства са доказателство за професионализма и качеството, което предоставяме.

Kuklen
Lucky
Otets-paisiy
Kolorado
Chochko
Haas
Kurtevi
Turita
Solar
Rightpack
Technopress
Planecare

#Свържете се с нас

left arrow Изпрати right arrow

Не се колебайте да се свържете с ARIKT

Получете безплатна консултация – без ангажимент!
Ние сме тук, за да Ви помогнем да изберете най-подходящите ИТ решения според нуждите, мащаба и целите на Вашия бизнес.

  • icon Наш представител ще се свърже с Вас в рамките на 1 работен ден.
  • icon Ясни насоки
  • icon Персонализиран подход

Свържете се с нас днес и направете първата крачка към по-ефективна ИТ инфраструктура.

left arrow Прочетете нашия блог right arrow